Política de Privacidad
En LAMEV S.A.C. tratamos sus datos personales con respeto y solo para lo que usted nos pide. Esta política explica qué datos recibimos a través de lamevsac.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
1. Quién es el responsable
| Responsable | LAMEV S.A.C. (RUC 20615838668), inscrita en SUNARP Chiclayo, Partida 11529159 |
|---|---|
| Domicilio | Calle San Pedro 241, distrito de José Leonardo Ortiz, Chiclayo, Lambayeque, Perú |
| Representante | Luis Antony Estela Vega, Gerente General |
| Contacto para temas de datos | contacto@lamevsac.com · +51 929 990 641 |
2. Qué datos recopilamos
Solo los que usted escribe en el formulario de contacto o nos envía por correo o WhatsApp:
- Obligatorios: nombre completo, correo electrónico y la aceptación de esta política. Sin ellos no podemos responderle.
- Facultativos: RUC o DNI (útil para preparar una cotización a nombre de su empresa o de usted), servicio de interés y el mensaje con los detalles de su requerimiento.
No le pedimos datos sensibles ni de menores de edad. Le rogamos no incluirlos en el mensaje. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles a partir de sus datos.
3. Para qué los usamos
- Responder su consulta y preparar y enviarle cotizaciones de nuestros servicios.
- Mantener la comunicación necesaria si se concreta una contratación.
No usamos sus datos para enviarle publicidad ni los vendemos o cedemos a terceros para sus propios fines.
4. Base de legitimación
Su consentimiento, que usted otorga de forma libre, previa, expresa, informada e inequívoca marcando la casilla del formulario. Guardamos constancia de la versión de esta política aceptada y de la fecha y hora. Si el trato avanza, también podremos tratar sus datos para ejecutar la relación contractual que se genere.
5. Dónde se guardan y quién los recibe
Los datos del formulario forman parte del banco de datos personales «Contactos y solicitudes de cotización», de titularidad de LAMEV S.A.C. Se reciben en el buzón contacto@lamevsac.com y los atiende personal autorizado de LAMEV.
Para que el formulario y el correo funcionen intervienen proveedores que tratan los datos solo por encargo nuestro y con las medidas de seguridad propias de su servicio:
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| FormSubmit (formsubmit.co) | Recibe lo que usted envía en el formulario y lo reenvía por correo a LAMEV | Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. | Protección y entrega de la web; reenvío del correo contacto@lamevsac.com | Estados Unidos |
| Proveedor del buzón que recibe el correo | Almacena los mensajes recibidos por LAMEV | Según el proveedor |
| Render Services, Inc. | Alojamiento de la web (registra datos técnicos como la dirección IP) | Estados Unidos |
| Google LLC (Google Maps) | Solo si usted pulsa «Cargar mapa» | Estados Unidos |
Esto implica un flujo transfronterizo de datos. Marcar la casilla del formulario autoriza esa transferencia para las finalidades indicadas. Fuera de estos proveedores, solo compartiremos sus datos si una norma o una autoridad competente lo exige.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Hasta dos (2) años desde nuestro último contacto con usted. Si se firma un contrato, conservaremos la información necesaria durante el plazo que exijan las normas civiles, tributarias y contractuales aplicables. Vencido el plazo, los eliminamos o los anonimizamos. Puede pedir que los eliminemos antes (ver sección 8).
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies de medición ni de publicidad y no instala rastreadores de terceros. Su navegador guarda localmente solo lo necesario para recordar su idioma y el tema claro u oscuro. El mapa de Google Maps no se carga hasta que usted pulsa «Cargar mapa». Si en el futuro activáramos herramientas de medición, se lo informaremos aquí y le pediremos su consentimiento antes.
8. Sus derechos y cómo ejercerlos
Usted puede, en cualquier momento y de forma gratuita:
- Información: saber qué datos suyos tratamos y cómo.
- Acceso: obtener una copia de sus datos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): pedir que eliminemos sus datos.
- Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, cuando corresponda.
- Revocar su consentimiento, sin efecto retroactivo.
Use el formulario de Derechos sobre sus datos, o escríbanos a contacto@lamevsac.com indicando el derecho que desea ejercer. Para proteger su información podremos pedirle que acredite su identidad.
Responderemos dentro de los plazos que fija la normativa de protección de datos personales, contados en días hábiles desde que recibamos su solicitud completa.
Si considera que no atendimos su solicitud, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al buzón, filtros contra correo no deseado y revisión periódica de la web. Si ocurriera un incidente que afecte sus datos, actuaremos y lo comunicaremos conforme a la normativa.
10. Cambios en esta política
Si la modificamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio altera para qué usamos sus datos, le pediremos de nuevo su consentimiento.